д.э.н.
Dr. of Sciences (Economics)
магистрантка
Master of Sciences (Economics)
Статья содержит краткое описание принципов и вариантов сегментации элитных клиентов банков, а также перечня предоставляемых им услуг в рамках привилегированного обслуживания. Авторы фокусируют внимание на рассмотрении некоторых различий в мировой практике подобной сегментации, барьеры вхождения в клиентскую элиту и на классификацию доступных для этой элиты банковских и небанковских продуктов и услуг.
The paper contains the brief description of the elite clientage segmentation and the spectrum of the privileged products and services offered to them. The authors pay attention to some differences existing in the world practice of the segmentation, to the barriers to entry into the elite clientage and to the classification of the bank and non-products offered to the elite clients.
The authors declare that there are no conflicts of interest present.