<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<!DOCTYPE article PUBLIC "-//NLM//DTD JATS (Z39.96) Journal Publishing DTD v1.3 20210610//EN" "JATS-journalpublishing1-3.dtd">
<article article-type="research-article" dtd-version="1.3" xmlns:mml="http://www.w3.org/1998/Math/MathML" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xml:lang="ru"><front><journal-meta><journal-id journal-id-type="publisher-id">stbus</journal-id><journal-title-group><journal-title xml:lang="ru">Стратегии бизнеса</journal-title><trans-title-group xml:lang="en"><trans-title>Business Strategies</trans-title></trans-title-group></journal-title-group><issn pub-type="epub">2311-7184</issn><publisher><publisher-name>Real Economy Publishing House</publisher-name></publisher></journal-meta><article-meta><article-id pub-id-type="doi">10.17747/2311-7184-2014-3-26-31</article-id><article-id custom-type="elpub" pub-id-type="custom">stbus-116</article-id><article-categories><subj-group subj-group-type="heading"><subject>Research Article</subject></subj-group><subj-group subj-group-type="section-heading" xml:lang="ru"><subject>Статьи</subject></subj-group></article-categories><title-group><article-title>СИСТЕМА СБАЛАНСИРОВАННЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ (BSC) И КОНЦЕПЦИЯ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДОБАВЛЕННОЙ СТОИМОСТИ (EVA) В СИСТЕМЕ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ СЕРВИСНОЙ КОМПАНИИ</article-title><trans-title-group xml:lang="en"><trans-title>BALANCED SCORECARD (BSC) AND CONCEPT ECONOMIC VALUE ADDED (EVA) IN STRATEGIC MANAGEMENT SERVICE COMPANY</trans-title></trans-title-group></title-group><contrib-group><contrib contrib-type="author" corresp="yes"><name-alternatives><name name-style="eastern" xml:lang="ru"><surname>Крюкова</surname><given-names>Е. М.</given-names></name><name name-style="western" xml:lang="en"><surname>Kryukova</surname><given-names>E. M.</given-names></name></name-alternatives><bio xml:lang="ru"><p>кандидат экономических наук, доцент</p></bio><bio xml:lang="en"><p>Ph.D., Associate Professor,</p><p>Moscow</p></bio><email xlink:type="simple">Lena-krukova@yandex.ru</email><xref ref-type="aff" rid="aff-1"/></contrib></contrib-group><aff-alternatives id="aff-1"><aff xml:lang="ru"><institution>Институт сервиса (г.Москва), филиал ФГОУВПО «Российский государственный университет туризма и сервиса»</institution><country>Россия</country></aff><aff xml:lang="en"><institution>Service Institute</institution><country>Russian Federation</country></aff></aff-alternatives><pub-date pub-type="collection"><year>2014</year></pub-date><pub-date pub-type="epub"><day>24</day><month>11</month><year>2014</year></pub-date><volume>0</volume><issue>3</issue><fpage>26</fpage><lpage>31</lpage><permissions><copyright-statement>Copyright &amp;#x00A9; Крюкова Е.М., 2014</copyright-statement><copyright-year>2014</copyright-year><copyright-holder xml:lang="ru">Крюкова Е.М.</copyright-holder><copyright-holder xml:lang="en">Kryukova E.M.</copyright-holder><license xml:lang="ru" license-type="creative-commons-attribution" xlink:href="https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/" xlink:type="simple"><license-p>Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.</license-p></license><license xml:lang="en" license-type="creative-commons-attribution" xlink:href="https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/" xlink:type="simple"><license-p>This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.</license-p></license></permissions><self-uri xlink:href="https://www.strategybusiness.ru/jour/article/view/116">https://www.strategybusiness.ru/jour/article/view/116</self-uri><abstract><p>Стратегический подход предполагает особое внимание прагматическому характеру принятия управленческих решений. Неопределенность внешней среды предприятия и политическая природа принятия решений ограничивают рациональное поведение предприятия. Концепция BSC рассматривает стратегию как некоторую гипотезу. Каждая из концепций, BSC и EVA, имеет свои преимущества, однако интеграция позволяет получить более эффективную структуру с усиленными прогностическими возможностями. Достижение синергии концепций видится во введении EVA как ключевого показателя в финансовую перспективу BSC.</p></abstract><trans-abstract xml:lang="en"><p>The strategic approach focuses on the pragmatic decision-making in firms. The uncertainty of the external environment of the company and the political nature of decision making limit the rational performance of firms. The concept of BSC considers a strategy, as some conjecture. Each of the concepts, BSC and EVA, has its advantages, but the integration allows getting more efficient structure with enhanced diagnostic potential. Achievement a synergy of concepts lies in the introduction of EVA as a key indicator of the financial perspective of BSC.</p></trans-abstract><kwd-group xml:lang="ru"><kwd>система сбалансированных показателей (BSC)</kwd><kwd>концепция экономической добавленной стоимости (EVA)</kwd><kwd>стратегические карты</kwd></kwd-group><kwd-group xml:lang="en"><kwd>Balanced Scorecard (BSC)</kwd><kwd>the concept of Economic Value Added (EVA)</kwd><kwd>strategic maps</kwd></kwd-group></article-meta></front><back><ref-list><title>References</title><ref id="cit1"><label>1</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Крюкова Е.М. Экономическая эффективность систем управления в гостиничном хозяйстве: Дис…к-та экон. наук. М., 2005. 160 с.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Крюкова Е.М. Экономическая эффективность систем управления в гостиничном хозяйстве: Дис…к-та экон. наук. М., 2005. 160 с.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit2"><label>2</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Шерер Ф., Росс Д. Структура отраслевых рынков: Пер. с англ. М.: ИНФРА-М, 1997. С. 409.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Шерер Ф., Росс Д. Структура отраслевых рынков: Пер. с англ. М.: ИНФРА-М, 1997. С. 409.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit3"><label>3</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Ampuero M., Goranson J., Scott J. Solving the Measurement Puzzle: How EVA and the Balanced Scorecard Fit Together // The Cap Gemini Ernst &amp; Young Center for Business Innovation. Issue 2 «Measuring Business Performance». 1998.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Ampuero M., Goranson J., Scott J. Solving the Measurement Puzzle: How EVA and the Balanced Scorecard Fit Together // The Cap Gemini Ernst &amp; Young Center for Business Innovation. Issue 2 «Measuring Business Performance». 1998.</mixed-citation></citation-alternatives></ref></ref-list><fn-group><fn fn-type="conflict"><p>The authors declare that there are no conflicts of interest present.</p></fn></fn-group></back></article>
