<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<!DOCTYPE article PUBLIC "-//NLM//DTD JATS (Z39.96) Journal Publishing DTD v1.3 20210610//EN" "JATS-journalpublishing1-3.dtd">
<article article-type="research-article" dtd-version="1.3" xmlns:mml="http://www.w3.org/1998/Math/MathML" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xml:lang="ru"><front><journal-meta><journal-id journal-id-type="publisher-id">stbus</journal-id><journal-title-group><journal-title xml:lang="ru">Стратегии бизнеса</journal-title><trans-title-group xml:lang="en"><trans-title>Business Strategies</trans-title></trans-title-group></journal-title-group><issn pub-type="epub">2311-7184</issn><publisher><publisher-name>Real Economy Publishing House</publisher-name></publisher></journal-meta><article-meta><article-id pub-id-type="doi">10.17747/2311-7184-2017-8-25-31</article-id><article-id custom-type="elpub" pub-id-type="custom">stbus-347</article-id><article-categories><subj-group subj-group-type="heading"><subject>Research Article</subject></subj-group><subj-group subj-group-type="section-heading" xml:lang="ru"><subject>Статьи</subject></subj-group></article-categories><title-group><article-title>Разработка системы раннего предупреждения и контроля рисков для предприятия ЖКХ</article-title><trans-title-group xml:lang="en"><trans-title>DEVELOPMENT OF THE SYSTEM OF EARLY WARNING AND CONTROL FOR UTILITIES (WATER SUPPLY)</trans-title></trans-title-group></title-group><contrib-group><contrib contrib-type="author" corresp="yes"><name-alternatives><name name-style="eastern" xml:lang="ru"><surname>СТАРОСТЕНКО</surname><given-names>С. В.</given-names></name><name name-style="western" xml:lang="en"><surname>STAROSTENKO</surname><given-names>S. V.</given-names></name></name-alternatives><bio xml:lang="ru"><p>Научный руководитель: д.э.н. проф. РЯХОВСКАЯ А.Н.Департамент менеджмента Финансовый университет, г. Москва</p></bio><bio xml:lang="en"><p>Scientific adviser: Prof. Dr. Ryahovskaya A.N.Department of Management, Financial University, Moscow</p></bio><xref ref-type="aff" rid="aff-1"/></contrib></contrib-group><aff-alternatives id="aff-1"><aff xml:lang="ru"><institution>Финансовый университет, г. Москва</institution><country>Россия</country></aff><aff xml:lang="en"><institution>Financial University, Moscow</institution><country>Russian Federation</country></aff></aff-alternatives><pub-date pub-type="collection"><year>2017</year></pub-date><pub-date pub-type="epub"><day>26</day><month>08</month><year>2017</year></pub-date><volume>0</volume><issue>8</issue><fpage>25</fpage><lpage>31</lpage><permissions><copyright-statement>Copyright &amp;#x00A9; СТАРОСТЕНКО С.В., 2017</copyright-statement><copyright-year>2017</copyright-year><copyright-holder xml:lang="ru">СТАРОСТЕНКО С.В.</copyright-holder><copyright-holder xml:lang="en">STAROSTENKO S.V.</copyright-holder><license xml:lang="ru" license-type="creative-commons-attribution" xlink:href="https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/" xlink:type="simple"><license-p>Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.</license-p></license><license xml:lang="en" license-type="creative-commons-attribution" xlink:href="https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/" xlink:type="simple"><license-p>This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.</license-p></license></permissions><self-uri xlink:href="https://www.strategybusiness.ru/jour/article/view/347">https://www.strategybusiness.ru/jour/article/view/347</self-uri><abstract><p>Для многих предприятий характерна проблема неэффективного управления рисками, которая, как результат, проявляется в снижении потенциала развития и как крайняя стадия воплощается в виде кризиса социально-экономической системы. С целью своевременной идентификации угроз, выявления факторов развития и принятия превентивных мер в рамках антикризисного управления предприятием целесообразно внедрять систему раннего предупреждения и реагирования [1;2]. Подобная система особенно актуальна в сфере производства коммунальных услуг, в частности в сфере водопроводно-канализационного хозяйства (далее – ВКХ), ситуация в которой характеризуется как кризисная. Причины кризиса – крайне неэффективный уровень управления, пробелы в отраслевом законодательстве, которые дезорганизуют оперативное управление предприятиями.</p></abstract><trans-abstract xml:lang="en"><p>For many enterprises face the problem of inefficient risk management, which, as a result, is manifested in the reduction of development potential and as an extreme stage manifests in the form of the crisis of socio-economic system. For the purpose of timely identification of threats, identification of development factors and preventive measures in the e-mail: framework of crisis management of enterprise it is expedient to introduce a system of early warning and response [1;2].</p></trans-abstract><kwd-group xml:lang="ru"><kwd>коммунальное хозяйство</kwd><kwd>факторы риска</kwd><kwd>система сбалансированных показателей</kwd><kwd>Нортон и Каплан</kwd><kwd>ключевые показатели эффективности (KPI)</kwd><kwd>ЖКХ</kwd><kwd>бизнес-процессы</kwd><kwd>водоснабжение и водоотведение</kwd><kwd>жилищно- коммунальные услуги</kwd><kwd>антикризисное управление</kwd><kwd>ключевые факторы успеха</kwd></kwd-group><kwd-group xml:lang="en"><kwd>municipal services</kwd><kwd>risk factors</kwd><kwd>balanced scorecard</kwd><kwd>Norton and Kaplan</kwd><kwd>key performance indicators (KPIs)</kwd><kwd>utilities</kwd><kwd>business processes</kwd><kwd>water supply and sanitation</kwd><kwd>housing services</kwd><kwd>crisis management</kwd><kwd>success factors</kwd></kwd-group></article-meta></front><back><ref-list><title>References</title><ref id="cit1"><label>1</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Горелик О.М. Модель контроллинга и этапы внедрения контроллинга [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.elitarium.ru/vnedrenije_kontrollinga/(дата обращения: 08.03.2017).</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Горелик О.М. Модель контроллинга и этапы внедрения контроллинга [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.elitarium.ru/vnedrenije_kontrollinga/(дата обращения: 08.03.2017).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit2"><label>2</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Евдокимова А.В. Превентивное антикризисное управление: цели, задачи, особенности // Стратегии бизнеса. 2015. № 2 (10). [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://cyberleninka.ru/article/n/preventivnoe-antikrizisnoe-upravlenietselizadachi-osobennosti (дата обращения: 13.05.2017).</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Евдокимова А.В. Превентивное антикризисное управление: цели, задачи, особенности // Стратегии бизнеса. 2015. № 2 (10). [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://cyberleninka.ru/article/n/preventivnoe-antikrizisnoe-upravlenietselizadachi-osobennosti (дата обращения: 13.05.2017).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit3"><label>3</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Каплан Р. С., Нортон Д. П. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию. ... – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2013. 314 с.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Каплан Р. С., Нортон Д. П. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию. ... – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2013. 314 с.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit4"><label>4</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Ряховская А.Н. Особенности ЖКХ и их влияние на процессы финансирования. Эффективное Антикризисное Управление. 2010;(3):48–57. DOI:10.17747/2078-8886-2010-3-48-57</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Ряховская А.Н. Особенности ЖКХ и их влияние на процессы финансирования. Эффективное Антикризисное Управление. 2010;(3):48–57. DOI:10.17747/2078-8886-2010-3-48-57</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit5"><label>5</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Кузнецов А.Н., Новрузлу Э.А., Старостенко С.В. Kpi-анализ как метод антикризисного управления предприятием / Стратегии бизнеса. 2014;(2):39–42. DOI:10.17747/2311-7184-2014-2-39-42</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Кузнецов А.Н., Новрузлу Э.А., Старостенко С.В. Kpi-анализ как метод антикризисного управления предприятием / Стратегии бизнеса. 2014;(2):39–42. DOI:10.17747/2311-7184-2014-2-39-42</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit6"><label>6</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Корчагина Е. В. Сбалансированная система показателей как инструмент управления развитием компании: Сравнение российского и зарубежного опыта // Проблемы современной экономики 2009. № 4. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://cyberleninka.ru/article/n/sbalansirovannaya-sistema-pokazateley-kak-instrument-upravleniya-razvitiemkompanii-sravnenie-rossiyskogo-i-zarubezhnogo-opyta (дата обращения: 13.05.2017).</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Корчагина Е. В. Сбалансированная система показателей как инструмент управления развитием компании: Сравнение российского и зарубежного опыта // Проблемы современной экономики 2009. № 4. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://cyberleninka.ru/article/n/sbalansirovannaya-sistema-pokazateley-kak-instrument-upravleniya-razvitiemkompanii-sravnenie-rossiyskogo-i-zarubezhnogo-opyta (дата обращения: 13.05.2017).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit7"><label>7</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Шелаева Е.В. Опыт внедрения системы сбалансированных показателей в российских компаниях // Управление общественными и экономическими системами. 2008. № 2.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Шелаева Е.В. Опыт внедрения системы сбалансированных показателей в российских компаниях // Управление общественными и экономическими системами. 2008. № 2.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit8"><label>8</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Федеральный закон «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» от 06.10.2003 № 131-ФЗ (последняя редакция) Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_44571/ (дата обращения: 13.05.2017).</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Федеральный закон «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» от 06.10.2003 № 131-ФЗ (последняя редакция) Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_44571/ (дата обращения: 13.05.2017).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit9"><label>9</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Карлик Д.А. Формирование системы целевых показателей в управлении услугами водоснабжения и водоотведения на основе метода главных компонент // Экономика и управление: Сборник научных трудов. Ч. 2 / Под ред. д-ра экон. наук, проф. А.Е. Карлика. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ. 2011. 0,25 п.л. Экономическая библиотека [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://economy-lib.com/razvitie-sistem-i-metodov-upravleniya-predpriyatiyami-inzhenernoyinfrastruktury-po-okazaniyu-uslug-v-sfere-vodokanalizat#ixzz4gnbHNQZ2 (дата обращения: 13.05.2017).</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Карлик Д.А. Формирование системы целевых показателей в управлении услугами водоснабжения и водоотведения на основе метода главных компонент // Экономика и управление: Сборник научных трудов. Ч. 2 / Под ред. д-ра экон. наук, проф. А.Е. Карлика. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ. 2011. 0,25 п.л. Экономическая библиотека [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://economy-lib.com/razvitie-sistem-i-metodov-upravleniya-predpriyatiyami-inzhenernoyinfrastruktury-po-okazaniyu-uslug-v-sfere-vodokanalizat#ixzz4gnbHNQZ2 (дата обращения: 13.05.2017).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit10"><label>10</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Харитонова Н.А., Харитонова Е.Н. Моделирование комплексной системы показателей деятельности металлургических предприятий / Бюллетень научно-технической информации Черная металлургия, 2005. С. 25.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Харитонова Н.А., Харитонова Е.Н. Моделирование комплексной системы показателей деятельности металлургических предприятий / Бюллетень научно-технической информации Черная металлургия, 2005. С. 25.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit11"><label>11</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Кузнецов А.Н., Новрузлу Э.А., Старостенко С.В. Роль факторного анализа в исследовании эффективности работы предприятия / Стратегии бизнеса. 2014;(3):10–12[Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.strategybusiness.ru/jour/article/viewFile/113/108 (дата обращения: 13.05.2017). стр 31</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Кузнецов А.Н., Новрузлу Э.А., Старостенко С.В. Роль факторного анализа в исследовании эффективности работы предприятия / Стратегии бизнеса. 2014;(3):10–12[Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.strategybusiness.ru/jour/article/viewFile/113/108 (дата обращения: 13.05.2017). стр 31</mixed-citation></citation-alternatives></ref></ref-list><fn-group><fn fn-type="conflict"><p>The authors declare that there are no conflicts of interest present.</p></fn></fn-group></back></article>
