stbusСтратегии бизнесаBusiness Strategies2311-7184Real Economy Publishing House10.17747/2311-7184-2021-3-65-68stbus-720Research ArticleСтатьиОСОБЕННОСТИ ПРИМЕНЕНИЯ E-MAIL-МАРКЕТИНГА НА РЫНКЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГFEATURES OF EMAIL MARKETING APPLICATION IN THE EDUCATIONAL SERVICES MARKETАсрориА.AsroriA.

Cтудент Департамента логистики и маркетинга, Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации. Научный руководитель – Синяева И.М. Д.э.н., профессор, профессор Департамента логистики и маркетинга, ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации», Москва, Россия

Student of the Department of Logistics and Marketing, Financial University under the Government of the Russian Federation. Scientific adviser – Sinyaeva I.I., Doctor of Economics, Professor, Financial University under the Government of the Russian Federation

abrorxon-9999@mail.ruФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации», Москва, РоссияРоссияFinancial University under the Government of the Russian FederationRussian Federation202131032021936568Copyright © Асрори А., 20212021Асрори А.Asrori A.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://www.strategybusiness.ru/jour/article/view/720

Несмотря на быстрый рост инновационных инструментов продвижения, некоторые традиционные каналы маркетинговых коммуникаций не теряют свою актуальность и эффективность на рынке. За последние годы e-mail-маркетинг трансформировался под новые условия рынка и занимает основную долю в коммуникации с клиентами, наряду с sms-сообщениями и работой социальных сетей. В статье предпринята попытка выявления особенностей практического применения e-mail-маркетинга на рынке образовательных услуг. Научная новизна работы заключается в использовании метода А/В-тестирования для оптимизации маркетинговых кампаний и повышения конверсии продаж.

Despite the rapid growth of innovative promotion tools, some traditional marketing communications do not lose their relevance and effectiveness in the market. In recent years, email marketing has evolved to meet new market conditions, and occupies a major share in communication with customers, along with sms-messages and social media networks. The article attempts to identify the features of the practical application of email marketing in the educational market. The scientific novelty consists in the use of the A/B testing method to optimize marketing campaigns and increase sales conversion.

digital-маркетингобразовательные услугиe-mail-маркетингперсонализацияА/В тестированиеdigital marketingeducational servicesemail marketingpersonalizationA / B testingReferencesПищук И.П. E-mail-маркетинг как инструмент системного маркетинга // Маркетинг и логистика. 2018. № 5 (19). С. 53–58.Пищук И.П. E-mail-маркетинг как инструмент системного маркетинга // Маркетинг и логистика. 2018. № 5 (19). С. 53–58.Жильцова О.Н. Необходимость маркетинговых исследований в период изменений потребительского спроса // Маркетинг и логистика. 2017. № 6 (14). С. 15–21.Жильцова О.Н. Необходимость маркетинговых исследований в период изменений потребительского спроса // Маркетинг и логистика. 2017. № 6 (14). С. 15–21.Neil Patel. Email Marketing Case Studies: How 4 Companies Increased Their Open Rates. [Электронный ресурс]. URL: https://neilpatel.com/blog/email-marketing-case-studies-how-4-companies-increased-their-open-rates/ (дата обращения: 18.02.2021)Neil Patel. Email Marketing Case Studies: How 4 Companies Increased Their Open Rates. [Электронный ресурс]. URL: https://neilpatel.com/blog/email-marketing-case-studies-how-4-companies-increased-their-open-rates/ (дата обращения: 18.02.2021)How to Build an Email Marketing Funnel for Conversions. URL: https://www.campaignmonitor.com/blog/email-marketing/2020/03/how-to-build-an-email-marketing-funnel-for-conversions/ (дата обращения: 20.02.2021)How to Build an Email Marketing Funnel for Conversions. URL: https://www.campaignmonitor.com/blog/email-marketing/2020/03/how-to-build-an-email-marketing-funnel-for-conversions/ (дата обращения: 20.02.2021)Martin Millican. 11 Strategies of Email Marketing for Educational Institutions. [Электронный ресурс]. URL: https://envoke.com/blog/email-marketing-for-educational-institutions/ (дата обращения: 19.02.2021)Martin Millican. 11 Strategies of Email Marketing for Educational Institutions. [Электронный ресурс]. URL: https://envoke.com/blog/email-marketing-for-educational-institutions/ (дата обращения: 19.02.2021)Официальный сайт Coursera. URL: https://coursera.org/ (дата обращения: 19.02.2021)Официальный сайт Coursera. URL: https://coursera.org/ (дата обращения: 19.02.2021)Евгений Кириенко. 11 идей для А/В тестирования e-mail рассылок. URL: https://sendpulse.com/ru/blog (дата обращения: 19.02.2021)Евгений Кириенко. 11 идей для А/В тестирования e-mail рассылок. URL: https://sendpulse.com/ru/blog (дата обращения: 19.02.2021)Web Promo Experts. А/Б тестирование в e-mail маркетинге. [Электронный ресурс]. URL: https://webpromoexperts.net/blog/ab-testirovanie-v-email-marketinge-vebinar-webpromoexperts-335/ (дата обращения: 19.02.2021)Web Promo Experts. А/Б тестирование в e-mail маркетинге. [Электронный ресурс]. URL: https://webpromoexperts.net/blog/ab-testirovanie-v-email-marketinge-vebinar-webpromoexperts-335/ (дата обращения: 19.02.2021)Синяева И.М. Маркетинг экологического аудита – важный управленческий элемент имиджа организации // Маркетинг и логистика. 2019. № 3 (23). С. 89–99.Синяева И.М. Маркетинг экологического аудита – важный управленческий элемент имиджа организации // Маркетинг и логистика. 2019. № 3 (23). С. 89–99.Интернет-маркетинг: учебник для академического бакалавриата / под общей ред. О.Н. Жильцовой. – Москва: Юрайт, 2019. 301 с.Интернет-маркетинг: учебник для академического бакалавриата / под общей ред. О.Н. Жильцовой. – Москва: Юрайт, 2019. 301 с.

The authors declare that there are no conflicts of interest present.