УПРАВЛЕНИЕ РЕПУТАЦИЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ: ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И ПРИКЛАДНЫЕ АСПЕКТЫ
https://doi.org/10.17747/2311-7184-2018-8-20-29
Аннотация
В статье рассмотрены теоретические основы проблематики вопроса об управлении репутацией организаций. Раскрыты основные термины и определения понятия управления репутацией организаций. Определены основные функции управления репутацией организаций. Выявлены параметры управления репутацией организаций. Предложены решения по укреплению репутации организаций через программу отношений с заинтересованными сторонами.
Об авторе
В. С. Кудряшов
Северо-Западный институт управления РАНХиГС, г. Санкт-Петербург, Россия
Россия
Россия
Кандидат экон. наук, доцент, Северо-Западный институт управления РАНХиГС, г. Санкт-Петербург, Россия
Список литературы
1. Друкер П. Практика менеджмента: пер. с англ. Москва : Вильямс, 2003. С. 50.
2. Иванова А. Учимся управлять репутацией Communication [Электронный ресурс], URL: https://ubo.ru/articles/?cat=124&pub=1293 (дата обращения 19.07.2018).
3. Колосова С. В. Репутационный менеджмент и имиджмейкинг» Президент консалтинговой группы «Старая Площадь» Москва, [Электронный ресурс], URL: http://slidepedia.net/documents/25041/reputatsionnyy-menedzhment-i-imidzhmeyking-kolosova-svetlana-valentinovna-prezident-konsaltingovoy-gruppy-staraya-ploschad-mosk.ppt (дата обращения 21.07.2018).
4. Кудряшов В.С. Теоретические и методические аспекты анализа платежеспособности финансовой устойчивости предприятий // Стратегии бизнеса. 2016. № 12 (32). С. 11–19.
5. Ханьков В.Ю., Кальварский Г.В., Кудряшов В.С. Использование модели «КЛАДО» как инструмента управления эффективностью деятельности организации // Ученые записки Международного банковского института. 2015. № 14. С. 77–87.
6. Kim Harrison. Why a good corporate reputation is important to your organization [Электронный ресурс], URL: http://www.cuttingedgepr.com/articles/corprep_important.asp (дата обращения 15.07.2018).
7. Margaret Rouse. Definition «reputation management» [Электронный ресурс], URL: http://whatis.techtarget.com/definition/reputation-management (дата обращения 29.07.2018).
8. R and Reputation Management [Электронный ресурс], URL: http://www.lspr-education.com/about-lspr/lspr-pr-and-reputation-management.html (дата обращения 10.07.2018).
9. Tom Watson, Philip J. Kitchen Reputation Management: Corporate Image and Communication [Электронный ресурс], URL: www.reputation.asia/files/RM-CR-Literature-Review.pdf (дата обращения 19.07.2018).
10. What is Reputation Management? [Электронный ресурс], URL: http://www.brickmarketing.com/what-is-reputation-management.htm (дата обращения 02.07.2018).
Рецензия
Для цитирования:
Кудряшов В.С. УПРАВЛЕНИЕ РЕПУТАЦИЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ: ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И ПРИКЛАДНЫЕ АСПЕКТЫ. Стратегии бизнеса. 2018;(8):20-29. https://doi.org/10.17747/2311-7184-2018-8-20-29
For citation:
Kudryashov V.S. REPUTATION MANAGEMENT ORGANIZATIONS: THEORETICAL AND APPLIED ASPECTS. Business Strategies. 2018;(8):20-29. (In Russ.) https://doi.org/10.17747/2311-7184-2018-8-20-29
Просмотров:
710
Послать статью по эл. почте 