ЭЛИТНОЕ БАНКОВСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ: КЛИЕНТЫ И ПРОДУКТЫ
Аннотация
Статья содержит краткое описание принципов и вариантов сегментации элитных клиентов банков, а также перечня предоставляемых им услуг в рамках привилегированного обслуживания. Авторы фокусируют внимание на рассмотрении некоторых различий в мировой практике подобной сегментации, барьеры вхождения в клиентскую элиту и на классификацию доступных для этой элиты банковских и небанковских продуктов и услуг.
Об авторах
Х. Х. ВалиуллинРоссия
д.э.н.
Н. В. Воробьева
Россия
магистрантка
Список литературы
1. 2013 World Wealth Report (WWR), Capgemini and RBC Wealth Management, Электронный ресурс: http://www.rbcwealthmanagement.com/wealth-insights-research/thought-leadership/wwr/ .
2. Allard, S. Client Segmentation: New Approaches for Private Bankers. Электронный ресурс: http://www.privatebanker.lu/wpcontent/uploads/2012/07/sebastien-allard-IBM.pdf.
3. Definition of 'High Net Worth Individual - HNWI' . Электронный ресурс: http://www.investopedia.com/terms/h/hnwi.asp#axzz2KAyJKFeG .
4. Global Private Banking and Wealth Management Survey -2013. Электронный ресурс: http://www.pwc.com/gx/en/banking-capitalmarkets/private-banking-wealth-management-survey/assets/pwc-global-private-banking-wealth-management-survey-2013.pdf/
5. Global Wealth 2014: Riding a Wave of Growth, JUNE 09, 2014, by B. Beardsley, J. Becerra, etc. Boston Consulting Group, June 09, 2014. Электронный ресурс: https://www.bcgperspectives.com/content/articles/financial_institutions_business_unit_strategy_global_wealth_2014_riding_wave_growth.
6. McKinsey Global Private Banking Survey 2013: Capturing the new generation of clients
7. Private Banking and Wealth Management Survey 2014: Global net-worth-specific services awards. Электронный ресурс: http://www.euromoney.com/Article/3300206/Private-Banking-and-Wealth-Management-Survey-2014-Global-net-worth-specificservices-awards.html .
8. Private banking по-русски?!: сборник / коллектив авторов; под ред. А.И. Гусева. — М.: КНОРУС, 2013. — 304 с.
9. World Ultra Wealth Report (2012- 2013). Wealth-X and UBS. Электронный ресурс: http://wealthx.com/wealthreport/ .
Рецензия
Для цитирования:
Валиуллин Х.Х., Воробьева Н.В. ЭЛИТНОЕ БАНКОВСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ: КЛИЕНТЫ И ПРОДУКТЫ. Стратегии бизнеса. 2014;(2):93-97.
For citation:
Valiullin H.H., Volobeva N.V. ELITE BANKING: CUSTOMERS AND PRODUCTS. Business Strategies. 2014;(2):93-97. (In Russ.)